Уважаемые родители!

Просим Вас заранее ознакомиться с
ПРАВИЛАМИ ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ И ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
ПРАВИЛАМИ ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ И СОПРОВОЖДАЮЩИХ (отд. Мать и дитя)
ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНЫМ ТЕЛЕФОНОМ
ПОЛИТИКОЙ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПДн
во время пребывания в учреждении

Успех санаторно-курортного лечения, оздоровления вашего ребенка находится в прямой зависимости от места нахождения санатория, от его удаленности от постоянного места проживания. Чем дальше находится курорт, тем сложнее протекает лечение в связи с возникновением адаптационного напряжения. Были проведены научные работы, которые доказали благоприятное воздействие и наибольшую эффективность лечения в местных детских реабилитационных учреждениях (санаториях). Учитывая эти данные, мы советуем вам не увозить детей далеко от дома, а использовать такие учреждения как наше. 

Целью работы каждого нашего сотрудника является здоровье Вашего ребенка. Во имя этой цели работает весь наш коллектив с высоким сознанием своей ответственности и большим опытом.

Чтобы Ваши надежды оправдались, просим Вас при направлении в санаторий обязательно соблюдать следующие моменты:

Согласно Федеральному закону №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: ст.13. Соблюдение врачебной тайны.

п.1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, СОСТАВЛЯЮТ ВРАЧЕБНУЮ ТАЙНУ.

Данная информация предоставляется ТОЛЬКО ЗАКОННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ РЕБЕНКА при предъявлении документов, удостоверяющих личность законного представителя и степень родства с пациентом (паспорт, свидетельство о рождении ребенка)

ПОРЯДОК
предоставления услуг инвалидам и маломобильным группам населения
в СПб ГБУЗ Санаторий для детей «Детские Дюны»

Назначение и область применения

Определения, сокращения, аббревиатуры

Инвалид - лицо, имеющее нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость социальной защиты.

Маломобильные группы населения (МНГ) - люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении в получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве, инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди преклонного возраста, люди с детскими колясками и т.п.

Люди с ограниченными физическими возможностями - инвалиды и другие маломобильные группы населения (МГН).

Помощь в преодолении барьеров - помощь в передвижении на территории санатория, входа в зону предоставления услуги и выхода из нее, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

Визуальные средства информации - носители информации о предоставлении услуг в виде зрительно различимых текстов, знаков, символов, световых сигналов и т.п., предназначенных, в том числе, для людей с нарушением функций органов зрения и слуха.

Адаптация - приспособление среды жизнедеятельности (зданий, сооружений, транспортных средств) и условий предоставления услуг к потребностям маломобильных групп населения.

Комфортность - совокупность условий, обеспечивающих положительные психологические и физиологические ощущения при передвижении, а также удобство пользования образовательными услугами при соответствии их требованиям безопасности, а также санитарным, экологическим и гигиеническим требованиям.

Ограничение жизнедеятельности - полная или частичная утрата лицом способности или возможности самостоятельно передвигаться по санаторию, общаться и заниматься определенными видами деятельности.

Сопровождающее лицо - сотрудник санатория или другое физическое лицо, сопровождающее лицо с ограниченными физическими возможностями во время предоставления услуги.

Путь движения - пешеходный путь, используемый МГН, в том числе инвалидами на креслах-колясках, для перемещения по прилегающему участку (дорожки, тротуары, пандусы и т.д.), а также внутри санатория.

Система средств информации (информационные средства) для МГН - совокупность носителей информации, обеспечивающих для МГН своевременное ориентирование в пространстве, безопасность и удобство передвижения.

Процесс обслуживания - с совокупность операций, выполняемых сотрудником санатория при предоставлении образовательной услуги.

Условия обслуживания - совокупность факторов, воздействующих на потребителя в процессе оказания услуги.

Общие положения

Настоящий порядок разработан с целью обеспечения создания инвалидам и маломобильным группам населения (далее – Инвалид) комфортных условий предоставления услуг в санатории.

Настоящий порядок разработан в соответствии с нормами Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации.

Порядок включает правила предоставления услуг инвалидам в отношении тех категорий, для которых отсутствует возможность адаптировать учреждение полностью или на период до реконструкции и (или) капитального ремонта объектов.

До реконструкции, капитального ремонта здания санатория потребностям инвалидов и других маломобильных групп населения доступность для людей с ограниченными физическими возможностями достигается с помощью разумного приспособления и сопровождения.

После проведения реконструкции и (или) капитального ремонта в порядок должны быть внесены соответствующие изменения.

Приказом главного врача санатория назначаются исполнители порядка − работники санатория.

Работники санатория обязаны принимать все возможные меры по обеспечению доступности среды для инвалидов в санатории и оказания необходимой возможной помощи для получения инвалидами услуг в санатории в рамках своей профессиональной компетенции.

В санатории обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

Информационное сопровождение

Визуальная, текстовая информация о предоставлении услуг располагается на информационных стендах санатория и должна соответствовать оптимальному восприятию этой информации инвалидами с учетом ограничений их жизнедеятельности.

Размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления услуги, осуществляется с учетом ограничений их жизнедеятельности:

Информирование инвалидов и лиц с ограниченными возможностями о порядке предоставления услуг осуществляется:

Порядок действий при оказании услуг

Порядок действий работников санатория по обеспечению доступности среды для инвалидов предусматривает следующие меры:

Пребывание инвалидов на территории учреждения

Меры ответственности

Инвалиды, а также их сопровождающие при нахождении в здании санатория и на территории санатория должны соблюдать меры безопасности, правила пожарной безопасности, соблюдать чистоту и общественный порядок.

Запрещается сопровождающим лицам оставлять в санаторий инвалидов без присмотра.

Инвалиду может быть отказано в предоставлении услуг в соответствии с Порядком в случае:

Невыполнение   работником   обязанностей, предусмотренных настоящим Порядком, является неисполнением распоряжений (приказов) главного врача санатория, влекущим применение мер дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим трудовым законодательством.